פיתוח עובדים: לעתים קרובות מתבונן בהם, תמיד מוערך

בדיחה עסקית ישנה:

סמנכ"ל הכספים שואל את המנכ"ל: "מה קורה אם נשקיע בפיתוח האנשים שלנו והם יעזבו אותנו?"

מנכ"ל: "מה קורה אם לא, והם יישארו?"

אני תמיד אוהב לשמוע מקוראים - לעתים קרובות אתה לומד מהם יותר מאשר מספרי לימוד לניהול. אתמול לא היה יוצא מן הכלל.

לאחרונה כתבתי קטע, הדרך הבטוחה ביותר לזהות מנהל טוב, ועמית וחבר ותיק תומאס הנרי שלח לי פתק שלוקח אותי בצדק.

הנקודה שלי במאמר הייתה ששלוש מאפיינים - יושרה, גישה אופטימית חיובית ותחלופה נמוכה - היו חיוניים בסיוע למחפשי עבודה פוטנציאליים למצוא ניהול איכותי. ובכן, למרות ששלושתם בהחלט הם איכויות ניהוליות איתן, הם גם לא קרובים להיות רשימה אופטימלית או מקיפה. שזו הייתה בדיוק הנקודה של תומאס.

"הייתי חולק על שלוש התכונות הניהוליות שלך של מנהל טוב במידה מסוימת," הוא כתב לי. "אני מבין שכל אחד מהם חשוב, אבל אני מאמין שחשוב הרבה יותר שמנהל: 1) יהיה בעל מוניטין של פיתוח של אנשים להתקדם בקריירה שלו / שלה. 2) מגלה ענווה, אינו 'יודע' את כל התשובות ומוכן ללכת ללמוד עם מקורב (גם אם הוא / היא באמת יודעים את התשובה). 3) אדם הרואה בכישלון צמיחה ומחבק את הלמידות שאתה מקבל ממנו. תכונות אלה הופכות למנהיג טרנספורמציה, כזה שישפר ללא הרף את הארגונים שהם מובילים. "

יש כל כך הרבה דברים שאני אוהב בתגובה זו בהערכה המחושבת והניואנסית שלה של מנהיגות יעילה. אבל אני מעריך במיוחד את החשיבות הכוללת שהיא מייחסת לפיתוח עובדים.

אם היה מחדל מהותי אחד בפוסט הקודם שלי, ותכונה אחת שמייחדת מנהלים מצויינים ממש רגילים יותר, זה זה: הנכונות והתובנה לקחת את הזמן להוציא יכולות סמויות בעובדים ולעזור להם לפתח כישרונות שהם לפעמים אפילו לא ידע שיש להם.

ואכן, קשה לחשוב על פונקציית ניהול מפתח שזוכה להערכה גבוהה יותר - ולעתים קרובות יותר מתעלמים ממנה - מאשר לפיתוח עובדים.

היקף הנושא - אין ספק שהתפתחות (או ליתר דיוק, חוסר בה) היא נושא שמהדהד בצורה רחבה. סקירת עסקים של הרווארד , למשל, דיווח כי חוסר שביעות רצון מהזדמנויות הפיתוח דלק לעיתים קרובות את היציאה המוקדמת של מנהלים צעירים ומוארים.

סקר של מגדלי ווטסון מצא כי רק 33% מהמנהלים נראים "יעילים בניהול דיונים בפיתוח קריירה".

כתבתי על הנושא הכללי עוד בשנת 2013, מדוע פיתוח עובדים חשוב, מוזנח ויכול לעלות לך כישרון, והיצירה זוכה להתייחסות שוטפת באופן עקבי על בסיס יומי, עם למעלה מ -220,000 קוראים עד היום.

בקיצור, פיתוח עובדים תמיד חשוב. הרבה. זה היבט מרכזי של שמירה ומעורבות עובדים.

אז בושה עלי ששכחתי זמנית מה זה אלמנט קריטי בניהול.

ותודה לחבר ותיק שהזכיר לי את זה.

מאמר זה הופיע לראשונה ב- Forbes.com.

* * *

ויקטור הוא מחבר הספר מנהל B סוג: מוביל בהצלחה בעולם סוג A.

גלה מדוע הכשרה של ניהול זאב מיילל נקראת במה שהיא.