טיפול ממוקד לקוח

בבלוג קודם דנתי כיצד טיפול שאינו מכוון אינו אומר כיוון אלא כיוון כי הטיפול מגיע מהלקוח ולא מהמטפל. אבל הרעיון של טיפול שאינו מכוון ממשיך להיות מובן לא נכון.

לעתים קרובות נחשב טיפול שאינו כיוון מרושל, לא מובנה ופסיבי. אני לא מסכים, במיוחד עם הרעיון שמדובר בצורת טיפול פסיבית, מכיוון שמבחינתי זה מתייחס למעקב אקטיבי מאוד אחר הוראות הלקוח, מקרוב, בזהירות ויצירתיות.

מטפלים שאינם מדריכים שואפים ללכת בקצב ובכיוון של הלקוח, ומביאים את מה שהם יכולים בדרך לתמיכה בצרכי הלקוח. זהו תהליך פעיל, לא רק של הקשבה קשובה, אמפתית, רפלקטיבית ועם עניין אמיתי, אלא גם להציע את עצמך באופן אותנטי כמטפל בכל דרך שהיא לדעתך הלקוח עשוי להפיק תועלת. זה יכול לכלול שימוש במבחנים פסיכומטריים, תרגילים קוגניטיביים, או כל דבר אחר, אך תמיד לעשות זאת באופן המכבד את זכותו של הלקוח להגדרה עצמית.

זה יותר מסובך ממה שזה נשמע מכיוון שכדי לכבד את זכותו של מישהו להגדרה עצמית אתה צריך לעשות זאת למען עצמו כי זה הדבר האתי לעשות, לא בגלל שהוא משיג מטרה רצויה אחרת. אם אני מכבד את זכותך להגדרה עצמית מכיוון שהמטרה שלי היא לגרום לך לעשות משהו אחר ממה שאתה עושה, אז בהגדרה אני לא מכבד את זכותך להגדרה עצמית. במקום זאת, אני מנסה לגרום לך להשתנות באופן שאני חושב שאתה צריך לעשות. במובן מסוים אני רק מעמיד פנים בפניך ובעצמי שאני מכבד את זכותך להגדרה עצמית.

האג'נדה של המטפל שאינו מכוון היא לכבד באמת את ההגדרה העצמית של הלקוח, מתוך הבנה כי כאשר אנשים חווים את עצמם כגורמים הקובעים את עצמם הם יקבלו בעצמם את ההחלטות הטובות ביותר שהם יכולים, וכי כתוצאה מכך הלקוח. יעברו לכיוון של תפקוד מלא יותר. כפי שכתב ברודלי (2005):

"הגישה הלא-כיוונית עמוקה מבחינה פסיכולוגית; זו לא טכניקה. בשלב מוקדם של התפתחות המטפל זה עשוי להיות שטחי ומרשם - 'אל תעשו זאת' או 'אל תעשו זאת'. אך עם הזמן, בחינה עצמית וניסיון טיפולי, זה הופך להיות היבט של אופיו של המטפל. זה מייצג תחושה של כבוד עמוק לפוטנציאל הבונה באנשים ורגישות רבה לפגיעות שלהם ". (עמ '3).

עם זאת, אני מבין לחלוטין שאי-כיווניות היא מושג מבלבל מכיוון שבעוד שזה אומר לנו מה לא לעשות זה לא אומר לנו מה לעשות. דרך מועילה לשקול את המושג אי-ישירות היא לראות בו רק צד אחד של מטבע. הצד השני של המטבע הזה הוא הכיוון של הלקוח. המטפל אינו הנחיה מכיוון שהוא או היא פועלים לפי הוראות הלקוח. זו הסיבה, כפי שאמרתי בבלוג אחר, קרל רוג'רס התחיל להשתמש במונח טיפול ממוקד לקוח במקום זאת, שכן הוא תפס טוב יותר את הרעיון ללכת לפי הוראות הלקוח. כפי שכתב גרנט:

"מטפלים ממוקדי לקוח אינם מניחים הנחות לגבי מה אנשים צריכים או כיצד עליהם להיות חופשיים. הם לא מנסים לקדם קבלה עצמית, הכוונה עצמית, צמיחה חיובית, מימוש עצמי, התאמה בין העצמי האמיתי או הנתפס, ראייה מסוימת של המציאות או כל דבר אחר ... טיפול ממוקד לקוח הוא הנוהג פשוט לכבד הזכות להגדרה עצמית של אחרים "(גרנט, 2004, עמ '158).

הפניות

Brodley, B. T. (2005). ערכים ממוקדי לקוח מגבילים את יישום ממצאי המחקר - נושא לדיון. ב- S. Joseph & R. Worsley (עורכים), פסיכופתולוגיה ממוקדת באדם: פסיכולוגיה חיובית של בריאות הנפש (עמ '310-316). רוס און וויי: ספרי PCCS.

גרנט, ב '(2004). ציווי ההצדקה האתית בפסיכותרפיה: המקרה המיוחד של פסיכותרפיה ממוקדת לקוח. פסיכותרפיות ממוקדות-אדם וחוויתיות, 3 , 152-165.

למידע נוסף על סטיבן ג'וזף :

http://www.profstephenjoseph.com/