למה אתה לא יכול ליוגה בדרכך לצאת משחיקה
תוֹכֶן
נשרפתי בשנה האחרונה ללימודי משפטים, וביליתי זמן רב בתהייה מה עשיתי כדי לגרום לזה. הנחתי שיש לי כישורי ניהול מתח לקויים או שיש לתקן או לשנות משהו אחר עלי. זה המסר שאנשים רבים נותרים אליו בדיון השחיקה - שזה פשוט נושא אינדיבידואלי שניתן (וצריך) לתקן באמצעות אסטרטגיות לטיפול עצמי. כפי שלמדתי, זה לא כל כך פשוט.
לעתים קרובות אנשים שואלים אותי מה הם יכולים לעשות כדי למנוע שחיקה. רופא מיון יצר קשר איתי כמה חודשים למגפה כי היא מודאגת משחיקה בצוות שלה. היא שאלה, "פולה, מה אני אומרת לרופאים כשהם שואלים אותי מה הם יכולים לעשות כדי למנוע שחיקה בקריירה שלהם?" אמרתי לה שזה כנראה כמו מה שאתה אומר למטופלים שלך - טיפול בתסמינים הוא התחלה, אבל כדי לפתור את הבעיה אתה צריך לטפל גם בגורמים הבסיסיים.
אולם הצעד הראשון הוא להכיר בכך שדיברנו על שחיקה בצורה לא נכונה, והשיחה צריכה להשתנות.
להלן מספר דברים שלמדתי ללמוד את הנושא במשך יותר מעשר שנים:
- שחיקה אינה מילה מתחלפת עם לחץ כללי. לחץ קיים ברצף והופך למשהו יותר כמו שחיקה כאשר אתה חווה תשישות כרונית, ציניות וחוסר יעילות (איבוד השפעה). עורך הדין לשעבר שבי אוהב את הצורך בשפה מדויקת כאן מכיוון שהמונח שחיקה משמש לעתים קרובות באופן רופף מדי או בהקשר הלא נכון לתיאור עייפות כללית או סתם יום רע, כאשר זה לא מהדברים האלה.
- שחיקה היא נושא במקום העבודה. אני מגדיר שחיקה כביטוי ללחץ כרוני במקום העבודה, וההגדרה המעודכנת של ארגון הבריאות העולמי למונח מבהירה כי "שחיקה מתייחסת ספציפית לתופעות בהקשר התעסוקתי ואין ליישם אותה כדי לתאר חוויות בתחומי חיים אחרים."
- שחיקה מורכבת. אנשים מפשטים את השחיקה יתר על המידה כאשר הם מתמקדים רק באחד הסימפטומים הגדולים לה - תשישות - וקובעים תרופות לעזרה עצמית כמו שינה נוספת, טכניקות ניהול זמן או פעילות גופנית כתיקונים מהירים. עם זאת, הגורמים הגדולים יותר המניעים שחיקה נמצאים בסביבת מקום העבודה שלך, כיצד הבוס שלך מוביל, איכות הצוות שלך ואפילו נושאים ברמת המאקרו כמו שינוי תקנות בתעשייה המעבירות סדרי עדיפויות ארגוניים, המשפיעים על האופן שבו מנהיגים מובילים את הצוותים שלהם, אשר אז משפיע על אופן העבודה של עובדי קו.
על מנת שארגונים יצמצמו שחיקה, עליהם לטפל בגורמים לה (וליישם תרופות מערכתיות). שחיקה נגרמת על ידי חוסר איזון בין דרישות העבודה שלך (היבטים בעבודתך הדורשים מאמץ ואנרגיה עקביים) לבין משאבי עבודה (היבטים בעבודתך שהם מוטיבציה ונותנת אנרגיה), ויש שש ארגוני דרישות עבודה, מנהיגים וצוותים צריכים להפחית כדי להפחית את הסבירות לשחיקה:
- היעדר אוטונומיה (יש אפשרות מסוימת כיצד ומתי לבצע את המשימות הקשורות לעבודה שלך)
- עומס עבודה ולחץ עבודה גבוה (בעייתי במיוחד בשילוב עם מעט מדי משאבים)
- חוסר תמיכה במנהיג / עמית (לא מרגיש שייכות לעבודה)
- חוסר הוגנות (מועדפות; קבלת החלטות שרירותית)
- ניתוק הערכים (מה שנראה לך חשוב בעבודה אינו תואם את הסביבה בה אתה נמצא)
- חוסר הכרה (אין משוב; לעתים רחוקות, אם בכלל, שומעים תודה)
אלו נושאים ארגוניים שלא ניתן לתקן באמצעות אפליקציות יוגה, מדיטציה או בריאות. למעשה, שלוש מדרישות העבודה הללו - עומס עבודה, אוטונומיה נמוכה וחוסר תמיכה במנהיג / עמית - הן בין עשרת הנושאים הבולטים ביותר במקום העבודה המשפיעים על בריאותך ואורך החיים שלך.
העברת שיחת השחיקה עשויה להרגיש כמו אתגר גדול עבור מנהיגים עסוקים, אך למעשה, בניית תרבות חיובית בעבודה מתחילה צוות אחד בכל פעם, תוך פריסת "TNT" - דברים בולטים זעירים - באופן עקבי. חשוב לציין כי התנהגויות אלה צריכות להיות מודל ותומך על ידי מנהיגים. להלן 10 TNTs שאינם עולים כסף, ולוקחים מעט מאוד זמן, וכפי שגיליתי, הם יכולים לבנות את סוג התרבויות החיוביות הדרושות למניעת שחיקה (ויתר מענה ישיר לדרישות התפקיד המפורטות לעיל):
- תגיד תודה רבה יותר (כנראה הרבה יותר) מהפרקטיקה הנוכחית שלך
- מציעים משוב בזמן לעמיתים ודוחות ישירים
- היו ברורים כשאתם נותנים משימות ומדברים עם מנהיגים בכירים אחרים על מנת למזער בקשות סותרות ועמימות (שני מאיצים ידועים של שחיקה)
- הפוך משוב בונה לשיחה דו כיוונית ממוקדת למידה
- עדכן אנשים על שינויים
- עקוב אחרי ודיבר על זכיות והצלחות קטנות
- עודד את חברי הצוות
- ספק רציונל או הסבר לפרויקטים, יעדים וחזון תמונה גדולה
- הבהיר מידע מבלבל וחסר הקשור לתפקידים ומשימות
- העדיפו עדיפות לרמזים "אתם חשובים" כמו לקרוא לאנשים בשמם, ליצור קשר עין ולתת לעצמכם את מלוא תשומת הלב
המגיפה הגבירה את דרישותיך, בעבודה ומחוצה לעבודה, ונטלה ממך רבים מהמשאבים החשובים שבהם השתמשת באופן מסורתי להחלמה מלחץ יומיומי. זה עשוי להיות מפתה לחשוב שבעיית השחיקה תקל, או אפילו תיעלם, כאשר המגיפה תסתיים, אך חשוב לזכור כי שיעורי השחיקה גברו בענפים רבים בשנים שקדמו למגיפה.
מה שחשוב יותר הוא להתחיל לנסח מחדש את השיחה על שחיקה, לא כנושא אינדיבידואלי שניתן לתקן בעזרת אסטרטגיות עזרה עצמית מהירות, אלא כנושא מערכתי שכולם אחראים לצמצום. שחיקה היא בעיה גדולה, וכדי לפתור אותה, עלינו להתחיל לדבר עליה בצורה נכונה, עם אסטרטגיות משמעותיות העוסקות בסיבות הליבה. יש משהו שכולנו יכולים לעשות בנידון - בואו נתחיל עכשיו.
קריאות חיוניות לשחיקה
כיצד לטפל בשחיקה במקצוע המשפטי
היום
(אל) החזיקו את מחיאות הכפיים
