מרי פרקר פולט: ביוגרפיה של פסיכולוג ארגוני זה

תוֹכֶן

• חוקר זה היה חלוץ בניהול ויישוב סכסוכים.
• ביוגרפיה של מרי פרקר פולט: חלוצה בפסיכולוגיה ארגונית
• הכשרה אקדמית במכללת רדקליף
• התערבות קהילתית ובין תחומיות
• עבודות עיקריות
• 1. כוח והשפעה בפוליטיקה
• 2. תהליך השילוב
• 3. חווית היצירה
• 4. פתרון סכסוכים

חוקר זה היה חלוץ בניהול ויישוב סכסוכים.

מרי פרקר פולט (1868-1933) הייתה פסיכולוגית חלוצה בתיאוריות של מנהיגות, משא ומתן, כוח וקונפליקט. היא גם עשתה כמה עבודות בנושא דמוקרטיה והיא ידועה כאם ל"הנהלה "או לניהול מודרני.

במאמר זה נראה ביוגרפיה קצרה של מרי פרקר פולט, שחייהם מאפשרים לנו ליצור הפסקה כפולה: מצד אחד, שבירת המיתוס לפסיכולוגיה נעשתה ללא השתתפות נשים, ומצד שני זה של יחסי תעשייה וניהול פוליטי שנעשה גם על ידי גברים בלבד.

ביוגרפיה של מרי פרקר פולט: חלוצה בפסיכולוגיה ארגונית

מרי פרקט פולט נולדה בשנת 1868 למשפחה פרוטסטנטית במסצ'וסטס, ארצות הברית. בגיל 12 החלה בהכשרה אקדמית באקדמיית תאייר, מרחב שנפתח זה עתה לנשים אך נבנה במטרה לקדם חינוך בעיקר למין הגברי.

בהשפעת מורה וחברתה אנה בוטון תומפסון, פרקר פולט פיתח עניין מיוחד בחקר ויישום של שיטות מדעיות במחקר. במקביל, הוא נבנה הפילוסופיה שלה על העקרונות שעל החברות לנהוג בהן במצב החברתי של הרגע.

באמצעות עקרונות אלה הוא הקדיש תשומת לב מיוחדת לנושאים כמו הבטחת רווחת העובדים, הערכת מאמצים פרטניים וקולקטיביים וקידום עבודת צוות.

כיום האחרון נראה כמעט מובן מאליו, אם כי לא תמיד נלקח בחשבון. אבל, סביב עליית הטיילוריזם (חלוקת המשימות בתהליך הייצור, המביא לבידוד העובדים), יחד עם מכללות שרשרת פורדיסטיות שהוחלו בארגונים (העדיפו את התמחותם של עובדים ורשתות הרכבה שאפשרו לייצר יותר ב פחות זמן), התיאוריות של מרי פרקר והניסוח שעשתה על טיילוריזם עצמו היו מאוד חדשניים.

הכשרה אקדמית במכללת רדקליף

מרי פארקר פולט הוקמה ב"נספח "של אוניברסיטת הרווארד (לימים מכללת רדקליף), שהייתה מרחב שנוצר על ידי אותה אוניברסיטה ומיועד לסטודנטיות, אשר לא נתפסו כמסוגלים לקבל הכרה רשמית באקדמיה. אולם הם קיבלו שיעורים עם אותם מורים שחינכו את הבנים. בהקשר זה פגשה מרי פרקר בין אנשי רוח אחרים את ויליאם ג'יימס, פסיכולוג ופילוסוף בעל השפעה רבה על הפרגמטיזם והפסיכולוגיה היישומית.

האחרון רצה שיש לפסיכולוגיה יישום מעשי לכל החיים ולפתרון בעיות, שהתקבל במיוחד בתחום העסקים ובניהול התעשיות, ושימש השפעה רבה על התיאוריות של מרי פרקר.

התערבות קהילתית ובין תחומיות

נשים רבות, למרות שהוכשרו כחוקרות ומדעניות, מצאו יותר ויותר הזדמנויות להתפתחות מקצועית בפסיכולוגיה שימושית. זה היה בגלל שהחללים שבהם בוצעה פסיכולוגיה ניסיונית היו שמורים לגברים, איתם הם גם היו סביבות עוינות עבורם. לתהליך ההפרדה כאמור היו השלכותיו של תוך שיוך הדרגתי של פסיכולוגיה יישומית לערכים נשיים, מאוחר יותר הוכרז לפני תחומים אחרים הקשורים לערכים גבריים ונחשב "מדעי יותר".

משנת 1900, ובמשך 25 שנה, מרי פרקר פולט עשתה עבודות קהילתיות במרכזים חברתיים בבוסטון, בין היתר השתתפה במועדון הדיבייט Roxbury, מקום בו ניתן הכשרה פוליטית לצעירים בסביבה. הקשר של שוליות משמעותית לאוכלוסיית המהגרים.

למחשבתה של מרי פרקר פולט היה אופי בין תחומי ביסודו, באמצעותו הצליחה להשתלב ולדבר עם זרמים שונים, הן מהפסיכולוגיה והן מהסוציולוגיה והפילוסופיה. מתוך כך היא הצליחה לפתח רבים חדשני עובד לא רק כפסיכולוג ארגוני, אלא גם בתיאוריות על דמוקרטיה. האחרון אפשר לה לעבוד כיועץ חשוב גם למרכזים חברתיים וגם לכלכלנים, פוליטיקאים ואנשי עסקים. עם זאת, ובהתחשב בצמצום הפסיכולוגיה הפוזיטיביסטית יותר, הבין תחומיות הזו גרמה גם לקשיים שונים להיחשב או להכרה כ"פסיכולוג ".

עבודות עיקריות

התיאוריות שפיתחה מרי פרקר פולט היו מסייע בכינון כמה מעקרונות הניהול המודרני. בין היתר, התיאוריות שלה הבחינו בין כוח "עם" לבין כוח "מעל"; השתתפות והשפעה בקבוצות; והגישה האינטגרטיבית למשא ומתן, שכולם נלקחו מאוחר יותר על ידי חלק טוב בתיאוריה הארגונית.

בפס רחב מאוד נפתח חלק קטן מיצירותיה של מרי פרקר פולט.

1. כוח והשפעה בפוליטיקה

באותו הקשר של מכללת רדקליף, מרי פרקר פולט הוכשרה בהיסטוריה ובמדעי המדינה יחד עם אלברט בושנל הארט, ממנו לקחה ידע רב לפיתוח מחקר מדעי. הוא סיים את לימודיו בהצטיינות ברדקליף וכתב תזה שאף זכתה לשבחים על ידי נשיא ארה"ב לשעבר תיאודור רוזוולט על כך ששקל על עבודתה האנליטית של מרי פרקר פולר. על האסטרטגיות הרטוריות של הקונגרס האמריקני בעל ערך .

בעבודות אלה הוא ערך מחקר מדוקדק על תהליכי החקיקה וצורות הכוח וההשפעה היעילות, באמצעות רישומי המפגשים, וכן אוסף מסמכים וראיונות אישיים עם נשיאי בית הנבחרים של ארצות הברית. . . פרי יצירה זו הוא הספר שכותרתו יו"ר בית הנבחרים (תורגם כדובר הקונגרס).

2. תהליך השילוב

באחד מספריו, "המדינה החדשה: ארגון קבוצתי", שהיה פרי ניסיונו ועבודתו הקהילתית, הגן פרקר פולט על יצירת "תהליך שילוב" שהיה מסוגל לקיים שלטון דמוקרטי מחוץ לדינמיקה בירוקרטית.

הוא גם הגן כי ההפרדה בין הפרט לחברה אינה אלא פיקציה, עמה יש צורך ללמוד את "הקבוצות" ולא את "ההמונים", כמו גם לחפש את שילוב ההבדל. בדרך זו היא תמך בתפיסה של "הפוליטי" הכוללת גם את האישי, לכן זה יכול להיחשב לאחד ממבשרי הפילוסופיות הפוליטיות הפמיניסטיות העכשוויות ביותר (Domínguez & García, 2005).

3. חווית היצירה

חוויה יצירתית, משנת 1924, היא אחת האחרות העיקריות שלו. בכך הוא מבין את "החוויה היצירתית" כצורת ההשתתפות המכניסה את מאמציו ליצירה, שם גם הפגישה וההתמודדות עם אינטרסים שונים הם מהותיים. בין היתר מסביר פולט כי התנהגות איננה מערכת יחסים של "סובייקט" הפועל על "אובייקט" או להיפך (רעיון שלמעשה הוא רואה צורך לנטוש), אלא דווקא קבוצה של פעילויות שנמצאות וקשורות זו בזו.

משם הוא ניתח את תהליכי ההשפעה החברתית, ומתח ביקורת על ההפרדה החדה בין "חשיבה" ל"עשייה "החלה על תהליכי אימות השערה. תהליך שמתעלמים ממנו לעתים קרובות כאשר לוקחים בחשבון שההשערה עצמה כבר מייצרת השפעה על אימותה. הוא גם הטיל ספק בתהליכים לפתרון בעיות ליניאריות שהציע בית הספר לפרגמטיזם.

4. פתרון סכסוכים

Domínguez and García (2005) מזהים שני אלמנטים מרכזיים המבטאים את שיחו של פולט בנושא יישוב סכסוכים ושייצגו קו מנחה חדש לעולם הארגונים: מצד אחד, מושג אינטראקציוניסטי של קונפליקט, ומצד שני הצעה לניהול סכסוכים באמצעות שילוב.

כך תהליכי האינטגרציה שהציע פרקר פולט, יחד עם ההבחנה שהוא קובע בין "כוח עם" לבין "כוח על", הם שניים מהקודמים הרלוונטיים ביותר בתיאוריות שונות המיושמות על העולם הארגוני העכשווי. לדוגמא, נקודת המבט "win-win" של פתרון סכסוכים או חשיבות ההכרה וההערכה של המגוון.