כיצד לתת ביקורת בונה: 11 טיפים פשוטים ויעילים

תוֹכֶן

• ייעוץ והמלצות כיצד להציע הצעות לשיפור מדעתנו.
• מהי ביקורת בונה?
• איך לבקר ביקורת בונה?
• 1. היה בעל ידע בנושא
• 2. ערכו הערכת מצב
• 3. הקפידו לכלול תוצאות חיוביות
• 4. שקול את העיתוי
• 5. שקול את המיקום
• 6. סוג השפה
• 7. חיזקו את המטרות שלכם
• 8. אפשר את ההזדמנות לשכפול
• 9. שלוט בטון הקול
• 10. קחו בחשבון את הזמינות של האדם האחר
• 11. קחו בחשבון את האפשרויות של האדם האחר

ייעוץ והמלצות כיצד להציע הצעות לשיפור מדעתנו.

ביקורת בונה היא חלק מהותי מתהליך התקשורת האסרטיבי. כאשר אנו מסוגלים להביע בבירור את נקודות המבט שלנו, בהיותנו אמפתיים כלפי אחרים, אנו יכולים לבקר ביקורת בונה טובה. כמובן שזה תהליך מעט עדין.

במאמר זה נראה מהם הצעדים שיש לבצע לביקורת בונה על הפעולות, דרך ההוויה או ביצועיו של האדם האחר.

מהי ביקורת בונה?

תהליך הביקורת הבונה מגיב למספר גורמים שיש לקחת בחשבון, אך הבסיס לכל ההצעות לגבי מה שניתן לעשות כדי לשפר משהו יהיה תמיד האמפתיה שיש לך עבור האדם האחר.

כשאנחנו דואגים להתפתחות של אדם אחר, בכל אחד מהתחומים שלהם, אנחנו רק רוצים שאדם זה יוכל לשפר את יכולותיו, ולשם כך עלינו לבטא מהם ההיבטים שבהם דרך ההתנהגות שלהם יכולה להשתנות (מ נקודת המבט שלנו).

לפיכך, כדי לבצע ביקורת עם הכוונות הטובות ביותר, יש צורך שנוכל להעמיד את עצמנו במקום האחר ולהרגיש איך הדברים הם מנקודת מבטם.

לא רק שיש צורך לחשוב על התוצאה של השיפור, המוצר הסופי, אלא גם לשקול את הרגע הנוכחי בו השיפור טרם התרחש : אילו חששות, חוסר ביטחון וציפיות יש לאחר? כיצד ניתן לנקוט ביקורת ישירה?

איך לבקר ביקורת בונה?

להלן מספר עצות ועצות כיצד לבצע ביקורת בונה כראוי.

1. היה בעל ידע בנושא

התייחסות למשהו שאיננו יודעים שאינו בונה כלל, נהפוך הוא, במקום להוסיף, נגרע.

הדבר המומלץ ביותר לפני שתתרום את ביקורתך לאדם הוא שתוודא שיש לך שליטה מינימלית בנושא עליו אתה מתכוון להגיב. אם לא, תן את דעתך בצורה כזו יכול להיתפס כהתערבות לא מוצדקת ובזבוז זמן.

2. ערכו הערכת מצב

לפני שאתה נותן את נקודת המבט שלך לגבי ביצועיו של אדם, עליך לבדוק מה הם המשתנים המשפיעים על התוצאה הסופית. באופן זה, בביקורת הבונה שלך תוכל לספק מידע מדויק יותר על ההיבטים שבהם האדם צריך להשתפר.

לדוגמא, ייתכן שהאדם כבר יודע שהוא לא מסתדר טוב בקולג ', אך הדבר נובע בעיקר לא מחוסר הארגון או מיומנויות הלימוד אלא מהעובדה הפשוטה שהם עובדים אחר הצהריים ולא נותרה להם אנרגיה ללימודים .

3. הקפידו לכלול תוצאות חיוביות

כשאתה מתכונן לבקר ביקורת בונה, האידיאל הוא שאתה לא מתמקד רק בהיבטים של האדם שיש לתקן, אלא דאגו גם להבליט את מעלותיהם. זה עובר דרך ארוכה לחיזוק המוטיבציה של האחר להמשיך להתקדם.

4. שקול את העיתוי

עלינו להיות בזמן בזמן ביקורת חיובית. יש צורך לקחת בחשבון הרגע בו אנו הולכים להביע את נקודות מבטנו בפני האחר.

לפעמים יש צורך לחכות למצב הנכון כדי לא להיות מכובד.

5. שקול את המיקום

כמו ברגע זה, עלינו לבדוק היטב האם המקום בו אנו נמצאים הוא המתאים ביותר לביצוע התצפיות שהיינו רוצים לבצע בפני מישהו לגבי ביצועיהם.

הרעיון הוא שאנחנו מצליחים להניע לשיפור, לא לייצר מצבים לא נוחים.

6. סוג השפה

יש להשתמש תמיד בשפה ברורה. אל לנו להשאיר שום רעיון באוויר, כי זה יכול להוביל לאי הבנות. עלינו לדון, נקודה אחר נקודה, מהן התצפיות וההמלצות שלנו.

איננו רוצים ליצור דחייה, אלא קשר של אמון עם הנושא.

7. חיזקו את המטרות שלכם

חשוב להדגיש את המטרות שהאדם האחר מתכוון להשיג.

טוב להזכיר לך כמה אתה רוצה לעשות את זה ושכדאי להתאמץ כדי להשיג את זה, תמיד לוודא שמטרות אלה ניתנות להשגה על סמך האפשרויות של הנושא.

8. אפשר את ההזדמנות לשכפול

ברגע שתסיים להשמיע את הביקורת הבונה שלך, תהיה בטוח לתת לאדם האחר את הזכות להשיב. יש צורך שהתקשורת תהיה דו כיוונית, ולשני יש גם את האפשרות לתת את נקודת מבטם על הצעותיך.

9. שלוט בטון הקול

טון הקול בו אנו משתמשים כדי להעביר את דעותינו יקבע במידה רבה כיצד תהיה דינמיקת התקשורת.

אסור לנו להיות עוינים כדי שהאדם האחר לא ירגיש שמכבדים אותו. ככל שאנחנו רגועים יותר, כך טוב יותר.

10. קחו בחשבון את הזמינות של האדם האחר

ישנם אנשים שאינם זמינים לקבל ביקורת, אפילו לא בונה ככל שתהיה. בשלב ראשון, אנו יכולים לנסות גישה לתת את הביקורת שלנו, אך אם הנושא אינו קולט אליהם, עדיף לא להתעקש יותר מדי.

11. קחו בחשבון את האפשרויות של האדם האחר

לזהות אם לאדם האחר יש את המשאבים הדרושים לשינוי מצבו, או אם נהפוך הוא זה דבר שאינו בשליטתם.

במקרה שהנבדק לא יכול לשנות את מצבו האמיתי, הימנע מביקורת עליו ורק להציע את תמיכתך ותמיכתך ככל שתוכל.